Doprava zdarma pro objednávky nad 100 EUR             Doprava zdarma pro objednávky nad 100 EUR             Doprava zdarma pro objednávky nad 100 EUR             Doprava zdarma pro objednávky nad 100 EUR      
Mash Living
Domov

Objednejte náhradu

Vrácení zboží a reklamace

  1. V souladu se zákonem ze dne 2. března 2000 „O ochraně některých práv spotřebitele a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem“ může kupující odstoupit od zakoupeného výrobku bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zásilky, za předpokladu, že výrobek nebyl použit nebo jakkoli poškozen a je v původním obalu. Obchod garantuje vrácení částky ve výši ceny zboží do 7 pracovních dnů bankovním převodem na účet uvedený kupujícím nebo poštovní poukázkou na adresu uvedenou v objednávce.
  2. Zákazník není oprávněn odstoupit od smlouvy v případě objednávky produktu s vlastnostmi individuálně specifikovanými zákazníkem, jako je barva nebo druh materiálu, ze kterého je produkt vyroben (zákon „O ochraně některých práv spotřebitele a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem“, čl. 10, bod 3).
  3. Pokud kupující po převzetí zboží zjistí technické závady nebo poškození vzniklé při dodávce, měl by v přítomnosti kurýra sepsat škodní protokol, který bude obsahovat datum, čas doručení a popis zjištěného poškození nebo nedostatků. Výměna výrobku za nový je možná pouze na základě písemného protokolu. Fotodokumentaci, doklad o koupi a zprávu o reklamaci zašlete na adresu reklamacje@Mash Living.pl
  4. Poškozený nebo vadný produkt by měl být zaslán zpět na adresu společnosti. Veškeré reklamace jsou posuzovány nejpozději do 14 pracovních dnů od jejich obdržení. Poškozený produkt bude vyměněn za plnohodnotný, a pokud to nebude možné, obchod vrátí Emu ekvivalent ceny produktu nebo nabídne jiný produkt dostupný v obchodě.
  5. Mash Living si vyhrazuje právo zvolit způsob vyřízení stížnosti. Rozdíly v odstínu látky, kůže, ekokůže, dřeva nebo lamina, které vyplývají z odlišně nastavených parametrů monitoru nebo grafické karty, nejsou důvodem k reklamaci. Fotografie prezentované na stránkách Obchodu jsou pouze ilustrační, látky a barvy se mohou mírně lišit od dostupných. Skutečná barva přírodního dřeva se může lišit od fotografie produktu.
  6. Chcete-li podat stížnost, kontaktujte kancelář společnosti.

Záruka

  1. Mash Living poskytuje na všechny své produkty záruku 24 měsíců.
  2. Podmínkou záruky je používání výrobků v podmínkách a způsobem odpovídajícím jejich účelu použití, kdy nebyly vystaveny působení nebo vlivu škodlivých faktorů vyplývajících z nestandardního způsobu a prostředí jejich použití. Záruka se vztahuje na bezplatnou opravu výrobku během záruční doby. Způsob odstranění vady určuje osoba přebírající objednávku.
  3. Kupující má právo v případě podstatných vad výrobek znovu vyrobit nebo dodat výrobek bez vad, pokud počet provedených oprav daného výrobku překročí stanovený počet oprav téhož reklamovaného prvku, po kterém se reklamovaná vada stále vyskytuje. Mash Living si vyhrazuje právo zvolit způsob záručního řízení.
  4. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození výrobků vzniklé po předání výrobků Zákazníkovi a na rozdíly v barvě a struktuře dýhy v důsledku jejího přírodního původu. Tyto faktory nemohou být základem pro podání stížnosti.
Mash Living – interiér pro dobrý život. Jsme více než jen showroom nábytku a internetový obchod. Vytváříme pro vás teplá, živá a pohodlná místa, ideální pro oslavu života. Chceme je naplnit krásným nábytkem a jedinečnými předměty, které vydrží roky.

Široký výběr, prémiová kvalita a jedinečný design jsou jen některé z vlastností, které odlišují produkty, které nabízíme. Najdete zde moderní a neokoukaná řešení, která se budou hodit do každého prostoru.

Doporučujeme vám navštívit jeden z našich stacionárních showroomů, kde jsou k dispozici všechny vzorky látek, kůže a dýhy. Naši poradci vás Podepřivítají jako nejlepšího hosta, řeknou vám o všech možnostech, které nabízíme, a pomohou vám činit správná rozhodnutí.

Zobrazit více
  • Statut
  • Zásady ochrany osobních údajů
    • Obsah tohoto webu je chráněn autorským právem a patří společnosti MOMA studio sp z o. o.

    Szukasz inspiracji?

    Cotygodniowa dawka inspiracji i wyjątkowych promocji w naszym newsletterze. Odbierz kod 50 zł na zakupy powyżej 500 zł

    Dołącz

    Dołączając do nas wyrażasz zgodnę na otrzymywanie newslettera z inspiracjami, nowościami i promocjami. (więcej)